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メンテナンス情報

【J:COM東関東局】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年04月26日(水)01時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET12M,1Mコース,ハートフルプラン
J:COMオンデマンド・インタラクTVなどのデジタル双方向サービス
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません

対象エリア 下記地域の一部

我孫子市
新木野1,3,4丁目、我孫子3丁目、台田1~3丁目 

柏市
あかね町、亀甲台町1丁目、大塚町6丁目、関場町、東1~3丁目、千代田3丁目

鎌ケ谷市
東初富3~6丁目、丸山1丁目、鎌ケ谷1丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年04月19日 15時58分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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