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メンテナンス情報

【東京都小金井市 府中市 武蔵野市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年04月21日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NETサービス 320M/160M/120M/40M/24M/12M/1M/ライトネット/100M コース/スマートTVBOX(双方向サービス)

対象エリア 【小金井市】梶野町3,4,5丁目 貫井南町1丁目 関野町1丁目 桜町1丁目 前原町4,5丁目 
      東町1,2,4丁目 緑町1,2,3,4丁目
【府中市】紅葉丘1,3丁目 若松町1,2丁目 浅間町3丁目 白糸台1,2丁目
【武蔵野市】桜堤2丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年04月17日 18時20分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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